Złapaliśmy merytoryczny kontakt. Mają zwinny zespół. Dostarczyli mam funkcjonalność, na której nam najbardziej zależało - wizualizację całej User-journey, której brakowało u innych dostawców.

Karol C.

Customer Experience Manager,
Banking industry

Zdedydowaliśmy się na Omniscopy z uwagi na bardzo konkurencyjny model kosztowy. Duża ilośc nagrań i wizyt na stronie jest zawsze problemem dla innych dostawców. Dzięki podejściu pay-as-you-use mamy wszystkie dane, na których nam zależy, łatwą kontrolę wydatków i niski koszt wejścia w rozwiązanie do analityk UX.

Bart Z.

Product Management,
Banking industry

Dzięki Omniscopy oprawiła się jakość informacji przekazywanych do innych Zespołów. Mamy możliwość dodawania komentarzy i adnotacji - dzięki temu inne Zespoły otrzymują wartością informację od ręki - wzrosła nam ilość zgłoszeń zamykanych na 1-szej linii.

Melanie C.

Lead UX & Research,
Insurance industry

O wyborze zadecydowała funkcjonalość real-time-feeds i integracja z BI. Dostaliśmy więcej danych niż oczekiwaliśmy. Teraz mamy łatwość pozyskania dowolnych informacji o akcjach użytkowników, bez potrzeby angżowania IT. Skrócił się nam proces zbierania danych i podejmowania decyzji. Jesteśmy "continuous design".

Marcin B.

Sales support Expert,
Insurance industry